Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de Urbexia, plataforma de gestión de condominios operada por Melinao. Al usar la plataforma, aceptas estos términos.

Este texto es un borrador inicial y debe ser revisado por la administración de Melinao con asesoría legal antes de considerarse definitivo.

1. El servicio

Urbexia permite a las administraciones de condominios gestionar gastos comunes, residentes, conserjería, reservas y comunicaciones, y a los residentes acceder a información de su unidad. El servicio se entrega “según disponibilidad” y puede cambiar o mejorar con el tiempo.

2. Cuentas y acceso

• Cada usuario es responsable de la confidencialidad de su contraseña.
• El acceso de residentes depende de que la administración apruebe su registro.
• La administración puede habilitar o deshabilitar cuentas de su condominio.

3. Uso correcto

No está permitido usar la plataforma para fines ilícitos, suplantar a otras personas, intentar vulnerar su seguridad ni usar los datos de terceros fuera de la gestión del condominio.

4. Contenido de los usuarios

Los archivos y datos que cargues (por ejemplo, comprobantes o documentos) siguen siendo tuyos o del condominio. Nos autorizas a almacenarlos y procesarlos para prestar el servicio.

5. Pagos

Los pagos de gastos comunes y otros conceptos se realizan por los medios que indique la administración de cada condominio. Urbexia registra la información, pero la relación de pago es con el condominio.

6. Disponibilidad y responsabilidad

Procuramos mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que sea ininterrumpido. En la medida que lo permita la ley, Melinao no responde por daños indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma.

7. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra política de privacidad.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente estará publicada en esta página con su fecha de actualización.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Chile.